Porquê o Facebook Instagram caíram? essa é a pergunta que todos se faziam quando estavam sem acesso as principais redes sociais do mundo.
A interrupção começou pouco antes do meio-dia e, quase quatro 7 depois, não há sinal de restauração.
Ninguém da empresa deu uma explicação sobre os problemas ou estimativas de quando o problema será corrigido.
Esta é a pior interrupção do Facebook desde que um incidente de 2019 deixou seu site off-line por mais de 24 horas , quando o tempo de inatividade atingiu mais fortemente as pequenas empresas e criadores que dependem desses serviços para sua renda.
Há sinais de que o Facebook restaurou os serviços e, finalmente, obteve atualizações para seu registro de DNS.
Depois de falhar em todos os testes durante a maior parte do dia, um teste de servidores DNS do ISP via DNSchecker.org mostra a maioria deles encontrando com sucesso uma rota para o Facebook.com.
O Facebook e o Instagram já estão no ar depois de mais de 7 horas offline, mas isso é um bom sinal de que as coisas estão voltando ao normal.
ENGENHEIROS DO FACEBOOK FORAM ENVIADOS AOS CENTROS DE DADOS DA EMPRESA NOS ESTADOS UNIDOS PARA TENTAR RESOLVER O PROBLEMA
No Twitter, o executivo de comunicações do Facebook Andy Stone disse : “Estamos cientes de que algumas pessoas estão tendo problemas para acessar nossos aplicativos e produtos. Estamos trabalhando para que as coisas voltem ao normal o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente. ” Mike Schroepfer, que deixará o cargo de CTO no próximo ano , twittou : “Estamos enfrentando problemas de rede e as equipes estão trabalhando o mais rápido possível para depurar e restaurar o mais rápido possível”.
Dentro do Facebook, a interrupção, interrompeu quase todos os sistemas internos que os funcionários usam para se comunicar e trabalhar .
Vários funcionários disseram ao The Verge que recorreram a falar através de suas contas de e-mail do Outlook fornecidas pelo trabalho, embora os funcionários não possam receber e-mails de endereços externos.
Os funcionários que estavam conectados a ferramentas de trabalho, como Google Docs e Zoom antes da interrupção, ainda podem usá-las, mas qualquer funcionário que precisar fazer o login com seu e-mail de trabalho será bloqueado.
Engenheiros do Facebook foram enviados aos data centers da empresa nos Estados Unidos para tentar consertar o problema, de acordo com duas pessoas familiarizadas com a situação.
Isso significa que a paralisação, que já é a mais grave do Facebook em anos, foi prolongada.
Uma olhada no Down Detector (ou no feed do Twitter) revela que os problemas são generalizados.
Embora não esteja claro exatamente por que as plataformas são inacessíveis para tantas pessoas, seus registros DNS mostram que, como a interrupção do Slack da semana passada , o problema é aparentemente DNS ( é sempre DNS ).
O vice-presidente sênior da Cloudflare, Dane Knecht, observa que as rotas de protocolo de gateway de fronteira do Facebook – BGP ajuda as redes a escolher o melhor caminho para entregar tráfego de Internet – foram “retiradas da Internet”.
Embora alguns tenham especulado sobre hackers ou um protesto interno sobre o relatório do denunciante na noite anterior, ainda não há nenhuma informação que sugira que a culpa seja de algo malicioso.
Instagram.com está exibindo uma mensagem 5xx Server Error, enquanto o site do Facebook apenas nos informa que algo deu errado.
O problema também parece que tinha afetado seu braço de realidade virtual, Oculus. Os usuários podiam carregar os jogos que já instalaram e o navegador funcionava, mas os recursos sociais ou a instalação de novos jogos não.
A interrupção foi completa o suficiente para afetar o Workplace dos clientes do Facebook e, de acordo com Jane Manchun Wong , os sites internos do Facebook.
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